01. PRIVACYBEPALING Ivolutions zal uw persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor het verwerken van uw transactie. Uw gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden. PIN transacties worden door een gecertificeerd bedrijf behandeld in een beveiligde omgeving, waardoor uw persoonlijke gegevens optimaal beschermd worden. Huurcontracten voor mobiele telefoons worden enkel en alleen bewaard door de onderneming en voor administratieve doeleinden. 02. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER Ivolutions :: mobilesolutions B.V. Vestigingsadres: Gruttostraat 24 9607 RN Foxhol Tel: 06 306 202 32 (Ma - Za 10:00 - 17:00) KvK Noord-Nederland: 51790521 BTW nummer: NL1937.74.604.B01 03. BETALINGSMOGELIJKHEDEN U kunt diensten en producten bij Ivolutions betalen via iDeal en contant 04. GARANTIE Bij defecten aan software, hardware of accessoires hanteren wij de volgende garantietermijnen: 3 maanden garantie - Op alle geleverde reparaties - Op alle accessoires (usb-kabels, headsets, memory cards, charge docks etc.) - Op alle gebruikte (2e hands) artikelen. (bijv. mobiele telefoons) 12 maanden - Op alle nieuwe mobiele telefoon toestellen Gebruiksschade en schade door ondeugdelijk gebruik (zoals waterschade, val- en stootschade of schade door ruw gebruik) vallen niet onder de garantie. In geval van een defect wordt het desbetreffende product uitsluitend omgeruild tegen een zelfde product. In geval van een huurcontract wordt de borg ingehouden. 05. PRE-ORDERS Via de winkel is het mogelijk om een product te pre-orderen. Het toestel komt dan op uw naam te staan en u bent er dan van verzekerd dat u uw nieuwe telefoon niet misloopt. Een vereiste is wel dat u dan 50% van het te betalen bedrag voor de releasedag voldaan heeft. Let wel: releasedata kunnen wijzigen. Op de dag van release krijgt u een telefoontje cq email dat u uw toestel kunt ophalen. 06. RUILEN In de winkel gekochte producten kunnen binnen 7 dagen geruild worden mits de producten nog steeds verzegeld (ongeopend) en niet beschadigd zijn. Ruilen ook enkel mogelijk met het aankoopbewijs (kassabon). Over het algemeen geven we geen geld terug maar kunt u kosteloos een ander toestel uitkiezen mits van dezelfde waarde, hogere bedragen moeten bijbetaald worden. Alleen de winkelmedewerker bepaalt of er in uitzonderlijke gevallen geld word gerestitueerd. 07. REPARATIE In de winkel gerepareerde mobiele telefoons krijgen 3 maanden garantie mee op het gerepareerde onderdeel. Gaat er binnen die 3 maanden een ander onderdeel van hetzelfde toestel kapot dan valt dat niet onder de garantie maar wordt beschouwd als een ‘nieuwe reparatie’. Ivolutions heeft altijd het recht een reparatie te weigeren cq te annuleren zonder opgaaf van reden. 08. HUREN Ivolutions geeft de mogelijkheid een bepaald toestel voor een vooraf overeengekomen periode te huren. Voor huren vragen wij een vast bedrag voor de borg van het toestel, uw identiteitskaart en uw contactgegevens. Borg moet vooraf betaald worden en krijgt u na de huurperiode weer in contanten terug. (Mits toestel verkeerd in perfecte staat) Voorheen gehuurde toestellen worden door een medewerker gewist van alle ingevoerde data (telefoonnummers, sms’jes, foto’s etc.) en schoongemaakt met een desinfecterend middel. 09. PRIJZEN Ivolutions behoudt zich het recht prijzen aan te passen zonder inlichting van de consument. Prijzen die vermeld staan in de reclamefolders (zowel huis-aan-huis als internet) blijven ook altijd onder voorbehoud. Bedragen die aangegaan zijn vooraf aan een reparatie cq toestelhuur worden niet voor de desbetreffende klant aangepast en worden pas in acht genomen na de reparatie cq huurperiode. 10. AANVULLENDE VOORWAARDEN Ivolutions heeft altijd het recht een transactie te weigeren cq te annuleren zonder opgaaf van reden. Ivolutions levert enkel aan particulieren en is daarom niet verplicht transactie te leveren aan handelaren (bijv. 10x hetzelfde toestel) Als er misbruik wordt gemaakt van aanbiedingen heeft Ivolutions altijd het recht een transactie te weigeren of te annuleren.